CHÍNH SÁCH GIÁ

Chính sách giá

Công ty Cổ phần Lopa Silver (MST: 0110854389)
Số 19, Ngõ 162 Đường Nguyễn Tuân, Phường Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline: 0868 258 533 | Email: [email protected] | Website: lopa.vn

Có hiệu lực từ ngày: 14/10/2026

Trang này giải thích cách Lopa Mosa niêm yết giá, cơ cấu giá, khuyến mãi và cách xử lý khi giá thay đổi hoặc có sai sót, để quý khách luôn nắm rõ chi phí trước khi mua.

1. Nguyên tắc niêm yết giá

• Giá sản phẩm và dịch vụ được niêm yết công khai bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trên website lopa.vn, các kênh bán hàng chính thức và tại cửa hàng.
• Giá niêm yết đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Phí vận chuyển (nếu có) được thể hiện riêng và thông báo trước khi khách chốt đơn.
• Giá áp dụng cho đơn hàng là giá hiển thị tại thời điểm đơn hàng được Lopa Mosa xác nhận.

2. Cơ cấu giá

Giá sản phẩm trang sức phụ thuộc vào chất liệu (bạc 925, xi bạch kim), loại đá (ví dụ đá Moissanite, là đá nhân tạo), mức độ gia công thủ công, thiết kế và các dịch vụ đi kèm (khắc tên, hộp quà...).

3. Thay đổi giá

• Công ty có thể điều chỉnh giá theo biến động chi phí nguyên liệu, chi phí sản xuất hoặc chương trình kinh doanh. Giá mới áp dụng cho đơn phát sinh sau thời điểm cập nhật.
• Đơn hàng đã được xác nhận giữ nguyên mức giá đã thỏa thuận, trừ khi hai bên điều chỉnh yêu cầu (thay đổi mẫu, đá, chất liệu).

4. Giá hàng thiết kế riêng và dịch vụ

• Hàng thiết kế riêng, đặt theo đá/mẫu yêu cầu: báo giá cụ thể cho từng đơn trước khi sản xuất. Khách xác nhận giá trước khi Công ty thực hiện.
• Dịch vụ có tính phí (thay đá, xi mạ lại, chỉnh size lớn, hàn nối...): báo giá trước và chỉ thực hiện khi khách đồng ý.
• Dịch vụ miễn phí trọn đời (đánh bóng, làm sạch, siết/đính lại đá rơi, nắn chỉnh nhẹ...) theo chính sách bảo hành và hậu mãi.

5. Khuyến mãi và ưu đãi

• Chương trình giảm giá, quà tặng kèm, tích điểm được công bố kèm thời gian, điều kiện và phạm vi áp dụng.
• Ưu đãi có thể giới hạn số lượng, không áp dụng đồng thời với chương trình khác và không quy đổi thành tiền mặt, trừ khi có quy định khác.
• Khi trả hàng hoặc hoàn tiền, giá trị hoàn lại là số tiền khách thực trả sau khi trừ ưu đãi đã áp dụng. Quà tặng kèm (nếu có) cần hoàn trả cùng sản phẩm.

6. Giá bán sỉ và đại lý

Khách hàng sỉ, đại lý áp dụng bảng giá riêng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng và không được hỗ trợ phí giao hàng.

7. Sai sót về giá

Trường hợp phát hiện giá hiển thị sai sót rõ ràng do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu, Lopa Mosa sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận lại đơn theo giá đúng, hoặc hủy đơn và hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán (nếu có).

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về giá, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0868 258 533
• Email: [email protected]
• Website: lopa.vn